Name: Κέντρο Επενδύσεων - Ψηφιακή Υπογραφή
Price range: €€

Question 1

Πόση είναι η διάρκεια ισχύος της Ψηφιακής Υπογραφής;

Accepted Answer

Το ψηφιακό πιστοποιητικό εκδίδεται με ισχύ 3 ετών από την ΑΠΕΔ. Μετά τη λήξη απαιτείται ανανέωση με νέο πιστοποιητικό — ο εξοπλισμός (USB Token) δύναται να επαναχρησιμοποιηθεί.

Question 2

Χρειάζεται να επισκεφθώ ΚΕΠ ή κάποια Αρχή Εγγραφής;

Accepted Answer

Ναι. Μετά την παραγγελία, γίνεται επίσκεψη σε ΚΕΠ για ταυτοποίηση (φυσική παρουσία με ταυτότητα). Εναλλακτικά γίνεται προγραμματισμένη βιντεοκλήση μέσω Υπουργείου. Σας στέλνουμε αναλυτικές οδηγίες & κωδικούς ενεργοποίησης μετά την παραλαβή του εξοπλισμού.

Question 3

Λειτουργεί σε Mac (macOS) ή μόνο σε Windows;

Accepted Answer

Τα USB Tokens (Safenet 5110cc / Thales TokenME EVO) υποστηρίζονται επίσημα σε Windows 10/11 και macOS (Intel & Apple Silicon με Rosetta/native drivers). Η εγκατάσταση του middleware και η δοκιμή υπογραφής περιλαμβάνονται στην τεχνική υποστήριξη. Να σημειωθεί ότι στα macOS ενδέχεται αναλόγως του μοντέλου να μην είναι δυνατή η εγκατάσταση των drivers.

Question 4

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να αποκτήσω την Ψηφιακή Υπογραφή;

Accepted Answer

Από τη στιγμή της επίσκεψης σε ΚΕΠ: 1-3 εργάσιμες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, την ενεργοποίηση του πιστοποιητικού και την παράδοση του εξοπλισμού.

Question 5

Σε ποιες εφαρμογές μπορώ να χρησιμοποιήσω την Ψηφιακή Υπογραφή;

Accepted Answer

Σε όλα τα έγγραφα PDF (Adobe Acrobat, JSignPdf), στο gov.gr, σε ηλεκτρονικούς διαγωνισμούς (ΕΣΗΔΗΣ/ΚΗΜΔΗΣ), στο TaxisNet, σε υπεύθυνες δηλώσεις, συμβάσεις και κάθε έγγραφο που απαιτεί νομικά αναγνωρισμένη υπογραφή σύμφωνα με τον Κανονισμό eIDAS.

Question 6

Τι γίνεται αν χάσω το PIN ή κλειδωθεί το USB Token;

Accepted Answer

Διατίθεται κωδικός PUK για ξεκλείδωμα. Σε περίπτωση οριστικής απώλειας PIN/PUK, απαιτείται έκδοση νέου πιστοποιητικού. Συνιστούμε φύλαξη των κωδικών σε ασφαλές μέρος — η Τεχνική μας Υποστήριξη σας καθοδηγεί βήμα-βήμα στη ρύθμιση.

Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης Ψηφιακής Υπογραφής [Ετήσια]

Χαρακτηριστικά & Πλεονεκτήματα

Συχνές Ερωτήσεις

Σχετικά Προϊόντα

Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης Ψηφιακής Υπογραφής [Διετής]

Καλάθι (0)